Privacidad | Uso Responsable De Datos En Servicios Humanitarios

Política de Privacidad de Mercy Quietus

En Mercy Quietus, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y resguardamos su información personal en relación con nuestros servicios, que incluyen la Asistencia Médica para Morir (MAiD, por sus siglas en inglés) y la venta de medicamentos para eutanasia. Nuestro objetivo es asegurar su confianza y privacidad en el manejo de sus datos personales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios:

Información de identificación personal: nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
Información médica: historiales clínicos, diagnósticos, antecedentes de tratamiento y otros datos relevantes para la prestación de servicios de MAiD.
Información financiera: datos de facturación relacionados con la compra de medicamentos o suministros médicos.
Información legal: documentación exigida por la ley, como formularios de consentimiento, identificaciones oficiales y otros documentos legales vinculados con MAiD.
Registros de comunicación: archivos de conversaciones y correspondencia con nuestro personal, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y otros medios de contacto.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para prestar servicios de Asistencia Médica para Morir (MAiD): esto incluye evaluar la elegibilidad, obtener el consentimiento informado, coordinar con profesionales de la salud y administrar los procedimientos.
Para la venta de medicamentos de eutanasia: procesamiento de pedidos, emisión de recetas y cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
Para cumplir con obligaciones legales y normativas: podemos estar obligados a informar ciertos datos a autoridades gubernamentales en relación con la administración de MAiD y la venta de medicamentos.
Para comunicarnos con usted: responder a consultas, coordinar servicios o brindarle actualizaciones relacionadas con su caso.
Para mejorar nuestros servicios: utilizamos la información recopilada para optimizar nuestras operaciones, atención al cliente y garantizar el bienestar y seguridad de nuestros clientes.

3. Cómo protegemos su información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado: para proteger los datos sensibles durante la transmisión.
Control de acceso: solo el personal autorizado tiene acceso a su información personal.
Almacenamiento seguro: sus registros personales y médicos se conservan en sistemas seguros, tanto físicos como digitales.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos por internet.

4. Divulgación de su información

Podemos compartir su información personal en los siguientes casos:

Con profesionales de la salud: para garantizar una atención adecuada en el marco de MAiD, podemos compartir información médica con médicos, enfermeros u otros profesionales involucrados en su cuidado.
Con autoridades gubernamentales: cuando la ley lo exija, podemos compartir información relacionada con la prestación de servicios de eutanasia.
Con proveedores de servicios externos: podemos compartir información con terceros que nos ayudan en el procesamiento de pedidos, almacenamiento de datos u otros servicios administrativos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
En cumplimiento legal: podemos divulgar su información a entidades gubernamentales o judiciales si la ley, una regulación o una orden judicial lo requiere.

5. Conservación de su información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, así como para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada de forma segura o anonimizada.

6. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: puede solicitar la corrección de errores o inexactitudes en sus datos.
Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información, sujeta a ciertas restricciones legales.
Retiro del consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales, cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando los datos que encontrará más abajo.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad (menores de [insertar edad mínima aplicable según la jurisdicción]). No recopilamos de manera intencionada información personal de niños. Si llegamos a saber que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de manera inmediata.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última modificación” al inicio del documento y, si los cambios son significativos, lo notificaremos a través de los canales apropiados.

9. Contáctanos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en comunicarse con nosotros: